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万国哈弗4S店,事故车当新车卖?!

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楼主
发表于 2020-4-13 17:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“如果不是最近想换车,根本没想到自己开了近3年的车子,竟然是辆‘事故维修车’。”

今天上午,1007接到车友曾先生的投诉,说自己于2017年8月,在泉州万国哈弗4S店购买了一辆H6 SUV,可最近才发现,这辆车竟然在购买前两个月曾修理过。这让以新车价格购买的曾先生难以接受。
泉州万国哈弗4S店相关负责人龚经理表示,确实能查询到曾先生车子的店内维修记录,但事情已经过去比较久,所以也不好确定记录的真假。
“我花新车的价格,却买了辆事故维修车”
曾先生说,自己的车子是2017年8月24日成交的,含税价格为13.3万元钱。“这个价格绝对是当年的新车价格,因为我很喜欢这款车,所以也没怎么砍价,包括服务费等也都是他们说了算。”

据曾先生透露,自己非常爱车,买来后一直小心翼翼地开,除了正常的保养外,几乎没有修理过,更不用说大修。


几天前,曾先生想换车,就找了家二手车商报价。令他没想到的是,二手车商查询后表示,他的车曾修理过,而且修理时间是在买车前,也就是2017年6月27日,修理地点就是泉州万国哈弗4S店。


“当时简直不敢相信,买车的时候店里的销售信誓旦旦说一定是新车,提车的时候看上去也是崭新的。”

曾先生说,自己马上赶到泉州万国哈弗4S店,果然查询到自己的车于2017年6月在店里维修过,修理项目包括更换轮胎、更换单个后门钣金总成以及后门烤漆等。“这已经不算小修小补了,4S店等于是把维修车当成新车卖给我。”

据曾先生推测,泉州万国哈弗4S店卖给自己的可能是试驾车,刚好在试驾过程中发生了事故,或者新车在运输过程中发生碰撞,因此需要维修。“无论如何,你要如实告知,如果我还愿意要这辆车,那是我的问题;但你没提前说,却把修理过的车当新车卖给我,就是故意欺诈了,按照相关法律必须退一赔三。”

4S店负责人:确实有维修记录,但无法判定真假
曾先生说,自己曾多次来到泉州万国哈弗4S店交涉,但始终无果。

小七鲜生先是拨打了曾先生交涉过的泉州万国哈弗4S店售后电话,和一位陈姓工作人员发生了如下对话:
工作人员:我们是负责售后的,就是车辆过来维修的,而且你之前的那些我们哪能记得住?
小七鲜生:你们不知道这个事情是吗?他说和你们交涉过。
工作人员:这我不知道哦。
小七鲜生:那有谁是知道这个事情的呢?
工作人员:我不太清楚。
小七鲜生希望能联系上了解情况的工作人员,但这位陈姓工作人员明确拒绝提供联系方式。

无奈之下,小七鲜生转而拨打泉州万国哈弗4S店接待电话,一位男性工作人员在今天上午11时02分接听电话后承诺,会在10分钟之内联系。但等了40多分钟,小七鲜生没有接到任何回复,无奈只好再次拨打电话确认。

随后,泉州万国哈弗4S店的相关负责人龚经理联系了小七鲜生,据他介绍,按照曾先生提供的时间点,店里确实有查到这辆车的维修记录,而且时间点也一致。

“(但)维修记录是维修记录,实际情况是实际情况。”龚经理表示,虽然店里的系统能查到曾先生的维修记录,但没办法确认这个维修记录的真假。

不过龚经理又称,愿意为曾先生提供解决方案:由于维修产生的事故车销售差价,可以由店里补齐。“也可以把车子交给我们卖,肯定会给他一个满意的价格。”

对于龚经理的回复,曾先生表示无法接受。“你店里的维修系统,难道外人能登录上去?在你们的系统里查到的维修记录,还不能判定真假?”

这也恰恰是我们的疑问:
1、既然店里的系统能查到维修记录,为何就不能判定记录的真假呢?
2、泉州万国哈弗4S店要如何证明出售给曾先生的是一辆没有维修过的新车?

对于此事,1007将继续关注。
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沙发
发表于 2020-4-13 17:45 来自手机 | 只看该作者
黑心商人
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板凳
发表于 2020-4-14 09:47 来自手机 | 只看该作者
这下可以提奥迪了
三明芭乐网_乐享你的生活!
地板
发表于 2020-4-14 18:38 来自手机 | 只看该作者
这个一定支持你告他,砸店

点评

砸店就算了,告它是必须的  详情 回复 发表于 2020-4-16 06:23
三明芭乐网_乐享你的生活!
5#
发表于 2020-4-16 06:23 来自手机 | 只看该作者
钱还怕没有 发表于 2020-04-14 18:38
这个一定支持你告他,砸店

砸店就算了,告它是必须的
三明芭乐网_乐享你的生活!
6#
发表于 2020-4-17 14:01 来自手机 | 只看该作者
直接盘吧,退一赔三
三明芭乐网_乐享你的生活!
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